亲爱的杀友们~你们在玩2.50版本时是不是遇到各种各样的问题？出现账号数据异常等等？小编今天就带来了解答哦~赶紧来看看吧~

　　1.等级清零，任务回档，VIP消失了

　　2.50版本更新后登录，发现角色等级被降级，已完成的任务回档了TuT，甚至连购买的vip也消失了!

　　答：非常抱歉，因游戏的问题导致大家体验受到影响。同大家汇报下目前的工作进度：

　　①. 等级异常：大妈正在鞭挞程序猿统计等级异常的账号名单中，预计将于9月28日前对该部分账号进行回档处理。(注：回档至9月23日备份数据，仅回档等级、文武功勋、任务。 包裹内道具、战功等信息是不会被回档的)。

　　②.任务异常：预计将回档所有任务异常的数据至9月23日。即任务受到影响的账号，其任务数据将回档至9月23日。账号其他数据不会受到影响。

　　③.VIP异常：9月28日前，所有VIP异常的账号，会在9月28日前收到系统信件补发的会员成长值道具，激活该道具就可以恢复VIP等级啦。

　　给各位玩家带来不便非常抱歉，再次表示歉意。遇到以上三种问题的朋友均会在9月28日前，获得补偿道具：逃跑减一*1，会员卡*7天，多多益善*3天，补签卡*3，1000元宝抵价券*1，豪华皮肤包*1。如处理方案有变动，大妈会第一时间更新通知，谢谢大家理解。

　　2.限时皮肤合成之后却不能分解

　　中秋皮肤是限时合成的，但却不能分解。不少玩家纷纷表示心塞，呼吁官方开放限时皮肤的分解功能。

　　答：该问题已记录。预计将在国庆节后调整皮肤列表，开放活动皮肤分解功能。

　　3.天梯比赛，无法使用已开通武将、皮肤

　　匹配天梯比赛，一直没有随机到何进、牛金等武将，部分玩家猜测难道是国庆节集体出游了… 同时有杀友反馈拥有的皮肤也不能使用。

　　答：第一届跨区天梯比赛目前仅开放匹配功能，暂不支持道具互通。预计将在下一届比赛中解决该问题，请大家见谅啦。第一届天梯比赛，就让我们在同一个起跑线出发吧~

　　4.天梯比赛，水淹七军不能发动黄月英的技能【集智】

　　答：已核实验证是BUG，预计将在下个版本进行修复。

　　5.参加完天梯后，出现各种异常

　　进入天梯界面后再退出，会弹出七日礼礼包，但无法领取;聚宝盆显示有30000银两，领取后实际为0;好友列表被清空。

　　答：据了解以上问题均为受天梯系统影响，目前刷新游戏重新登录可以恢复。同时该问题已经提交，将尽快解决。

　　6.补签后，签到奖励无法领取

　　补签后，再领取签到奖励会报错，提示：签到领奖错误，id3

　　答：该问题已经记录。据了解刷新游戏重登录可以恢复。同时大妈换了很多个账号测试，均没有重现这个问题，希望目前仍有遇到这个问题的朋友，回忆下你的操作流程，回帖提供下，感激万分。

　　7.离开一段时间，就有大乔弹窗提示

　　再也不爱大乔了，稍微一离开回来立马就提示，还不能将这设置关闭，神烦狗之后惊现神烦大乔挂机党严重心塞。

　　答：已记录该问题。目前弹窗的频率确实比较频繁，将跟进程序猿进行优化调整。